Na\u0159\u00edzen\u00ed (ES) 261\/2004 plat\u00ed pro lety ze zem\u00ed EU s leteckou spole\u010dnost\u00ed registrovanou v EU, lety ze zem\u00ed EU s leteckou spole\u010dnost\u00ed, kter\u00e1 nen\u00ed registrovan\u00e1 v EU anebo ze zem\u00ed mimo EU s leteckou spole\u010dnost\u00ed v EU.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
Na od\u0161kodn\u00e9 m\u00e1te n\u00e1rok v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch p\u0159\u00edpadech:
V p\u0159\u00edpad\u011b ztr\u00e1ty, po\u0161kozen\u00ed nebo zpo\u017ed\u011bn\u00ed va\u0161eho odbaven\u00e9ho zavazadla z d\u016fsledku vinny leteck\u00e9ho dopravce v\u00e1m m\u016f\u017ee vzniknout n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody do v\u00fd\u0161ky p\u0159ibli\u017en\u011b 1 220,- EUR. St\u00ed\u017enost mus\u00edte podat do 7 dn\u00ed (v p\u0159\u00edpad\u011b zpo\u017ed\u011bn\u00ed zavazadla do 21 dn\u00ed) od doru\u010den\u00ed zavazadla.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
N\u00e1rok na od\u0161kodn\u00e9 m\u016f\u017eete uplatnit p\u0159i ka\u017ed\u00e9m letu (v\u010detn\u011b charterov\u00e9ho) s odletem z leti\u0161t\u011b EU nebo s p\u0159\u00edletem na leti\u0161t\u011b EU z leti\u0161t\u011b mimo EU, pokud let operuje leteck\u00e1 spole\u010dnost z krajiny EU.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
Vzd\u00e1lenost letu se po\u010d\u00edt\u00e1 od leti\u0161t\u011b, ve kter\u00e9m v\u00e1m leteck\u00e1 spole\u010dnost zp\u016fsobila komplikace, co\u017e v\u0161ak nemus\u00ed b\u00fdt leti\u0161t\u011b, kde jste zapo\u010dali svoji cestu.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
Za z\u00edsk\u00e1n\u00ed od\u0161kodn\u00e9ho neplat\u00edte \u017e\u00e1dn\u00e9 poplatky. V\u00fd\u0161ka n\u00e1hrady v\u00e1m bude ode\u010dtena a\u017e ze z\u00edskan\u00e9 \u010d\u00e1stky.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
Ano. Nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom, jestli jste cestovali individu\u00e1ln\u011b nebo s cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159\u00ed.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
Na od\u0161kodn\u00e9 m\u00e1te n\u00e1rok p\u0159ibli\u017en\u011b do 24 kalend\u00e1\u0159n\u00edch m\u011bs\u00edc\u016f od data letu v z\u00e1vislosti od zem\u011b, ve kter\u00e9 dan\u00e1 ud\u00e1lost nastala.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>
P\u0159\u00edpady obvykle vy\u0159e\u0161\u00edme do 45 dn\u00ed, pokud se v\u0161ak jedn\u00e1 o komplikovan\u011bj\u0161\u00ed p\u0159\u00edpad, tato doba se m\u016f\u017ee i prodlou\u017eit. O procesu vy\u0159izov\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edpadu v\u00e1s budeme neust\u00e1le informovat.<\/p><\/div>\n <\/div>\n <\/div>