Elveszett / megsérült a csomagja?

Amennyiben az Ön csomagja megsérült vagy elveszett, Önnek joga van 1 220,- EUR összegig terjedő kártérítésre.

Négy egyszerű lépés kártérítési jogának megszerzéséhez.

Krok 1

1. Ön kitölti az ingyenes nyomtatványunkat

Válassza ki az Ön esetét az oldal felső részén és töltse ki a nyomtatványt, melynek elküldése díj- és kötelezettség mentes.

Krok 2

2. Számokba foglaljuk az Ön kárigényét

24 órán belül a kérvény elküldésétől informáljuk Önt a kárigényének jogosultságáról.

Krok 3

3. Az APRA megbízása Ön helyett intézkedni

A számokba foglalt kárigénnyel együtt elküldjük az Ön kárigényére vonatkozó nyomtatványt és meghatalmazást, hogy az APRA Ön helyett intézkedjen.

Krok 4

4. Gond nélkül elintézzük Önnek a kártérítést.

Nyugodtan várhat, amíg mi biztosítjuk Önnek a kárigény intézését.

Értesítsen minket elveszett, megsérült poggyász esetén

Töltse ki nyomtatványunkat ingyenesen és mi utánajárunk, jogosult-e kártérítésre.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező.