Reference

Klienti o nás řekli:

“Zrušený let nám hneď na začiatku pokazil dovolenku. Nenechali sme to tak a začali sme sa zaujímať o naše práva. Spoločnosť APRA sa o všetko ďalej postarala a nám už poslala iba odškodné.” – Michal Jajcaj, Bratislava

“Skúsenosť so spoločnosťou APRA hodnotím veľmi pozitívne. Celý proces bol jednoduchý, neboli sme zaťažení žiadnymi starosťami. Na začiatku sme vyplnili tlačivá a ďalej sa o všetko postarala spoločnosť APRA.” – Barbora Moravcová, Bratislava

“Kvôli zrušenému letu sme stratili deň dovolenky a vznikli nám dodatočné náklady. Odškodné, ktoré nám spoločnosť APRA získala, nám síce stratený čas nenahradilo, ale zlepšilo nám pocit z nepríjemného zážitku.” – Zuzana Moravcová, Dusseldorf

“Mali sme omeškaný let o viac ako 7 hodín a prílet do destinácie sa nám teda presunul na 3:00 v noci a mierne nám skomplikoval plány.
APRA sa nám postarala o odškodnenie od leteckej spoločnosti – vybavenie z ich strany bolo veľmi jednoduché a nenáročné a hlavne sprocesovanie bolo promptné.”
 – Michaela Kaličiaková

“Nemám rád náročné “papierovačky” a preto som uvítal že APRA vybavila všetko potrebné za nás, stačilo vyplniť jeden formulár. Peniaze sme obdržali v krátkom čase. Čakanie na letisku sa nakoniec vyplatilo.” – Tomáš Macsicza

“Ďakujem za úžasnú pomoc pri vybavovaní odškodného kvôli meškaniu letu. Spolupráca s vami bola na úrovni, komunikácia úžasná a vybavenie veľmi rýchle. ešte raz veľká vďaka.” – Marianna Kramlová, Brezno

„Ani slovami nevieme vyjadriť veľkú vďaku spoločnosti APRA pri hľadaní našej stratenej batožiny. Celý proces prebehol veľmi rýchlo. Jeden deň sme im napísali o strate batožiny, oni sa nám následne ozvali. Boli veľmi milí a prívetiví. Na druhý deň nám oznámili radostnú správu o nájdení stratenej batožiny. Je to radosť, ktorá sa nedá opísať. Preto ešte raz vďaka.„ – Drozd Stanislav, Humenné

„Srdecne pozdravujem cely tim spolocnosti Apra a zaroven by som sa chcela velmi pekne podakovat za ich ustretovost a pomoc pri vybaveni odskodneho za meskanie letu na Tenerife. Som nadmieru spokojna ako rychlo a jednoducho prebehlo cele vybavene reklamacie ako aj prevedenie financnej ciastky na ucet. Este raz velka vdaka a vela spokojnych zakaznikov.”Katarina Dufour

„Z mojej najjednoduchšej cesty do USA sa v priebehu par hodín stala najťažšia a predĺžila sa o 18 hodín. Keďže som cestovala za nemocnou dcérou, meškanie bolo o to nepríjemnejšie. Po návrate domov som pri otváraní mailovej pošty zistila, že existuje firma APRA, s.r.o., ktorá ponúka pomoc pri takýchto udalostiach bez počiatočných poplatkov. Mojim prvým prekvapením bolo, že mi odpovedali v priebehu pár minút od zaslania podnetu. Naša korešpondencia bola odvtedy veľmi rýchla a jednoduchá a v priebehu troch mesiacov mi bolo zaslané aj odškodnenie. Neviem, či podobných firiem na Slovensku je viac, ale firmu APRA vrele doporučujem každému, kto podobnú pomoc potrebuje.“T. Lešková, Prešov

„Po marných pokusech vymáhání úhrady oprávněného nároku přímo u letecké společnosti jsem se obrátil na s.r.o. APRA. Po vlastní zkušenosti s vyhýbavým a odmítavým jednáním letecké společnosti se zdá úspěch spol. APRA téměř neuvěřitelný jak co do přijatelné výše úhrady, tak rychlosti vyřízení. Přičtu-li komunikativnost pracovníků spol. APRA, musím vyjádřit naprostou spokojenost s poskytnutým servisem a poděkování.“ – Petr Nosek, Praha 5

„Najskôr radosť z ďalekej cesty, potom veľké rozčarovanie… Pre zrušenie letu sme prišli o deň dovolenky. O vybavenie odškodného od leteckej spoločnosti sme požiadali spoločnosť APRA. Jej vybavovanie bolo rýchle, komunikácia expresná a perfektná. Patrí im veľké ďakujem a všetkým, čo sa budú niekedy nachádzať v podobnej situácii, vrele odporúčam obrátiť sa na s.r.o. APRA.” – D. Sližiková, Zvolen

„Nemusíte poznať svoje práva cestujúceho, ak poznáte APRA. Prekvapilo ma, aké to bolo jednoduché. Očakávala som náročné vypisovanie a posielanie množstva dokladov – stačilo vyplniť jeden dokument a zaslať elektronicky. Predpokladala som dlhý proces riešenia, odškodné sme mali na účte v priebehu necelého mesiaca od prvého kontaktu s APRA. Čakala som poplatky za služby vopred – APRA Vaše nároky prvotne preverí zdarma. Získali sme dokonca maximálnu výšku odškodného a tak sa nakoniec vďaka tomuto „bolestnému“ zážitok z omeškania letu do Bangkoku a noci strávenej na letisku kvôli nestihnutiu prípojnému letu do Yangonu stal veselou spomienkou. Profesionálne riešenie, ktoré úspešne zrealizovala APRA nielen pre mňa, ale aj pre mojich troch spolucestujúcich z Čiech môžem každému vrelo doporučiť.” – Martina Hladká, Banská Bystrica

„Všetkým odporúčam! Jednanie so spoločnosťou bolo jasné, stručné a rýchle! Som veľmi spokojná zákazníčka a páči sa mi, že fungujú aj takéto služby. Síce dúfam, že ich služby už nebudem musieť využiť, ale ak sa mi náhodou niečo opäť stane, na 1000% sa na APRU opäť obrátim. Ďakujem!” – D. Kocourkova, Senica

„Profesionálny prístup, prívetivé a ústretové jednanie, rýchle a bezproblémové vybavenie požiadavky klienta bez zbytočného zaťažovania to je spoločnosť APRA s.r.o. Veľká vďaka. Prajem Vám všetkým veľa zdravia a spokojných klientov.” – Čierniková, Dubnica nad Váhom

„Služby spoločnosti APRA môžem len odporučiť. Všetko bolo vybavené promptne a bezproblémovo.”Dominik Prochazka, Bratislava

„Keď už mi každý tvrdil, že za omeškaný charterový/dovolenkový let nemám nárok na odškodnenie, náhodne som natrafila na spoločnosť APRA, ktorá veľmi rýchlo vybavila odškodné. Zrazu sa stalo možným aj to, čo každý odmietal. Kontakt na nich som rozposlala všetkým svojim priateľom. Ešte raz vám ďakujem.Zuzana Nagyová, Košice

„Zkušenost, rychlost a ochota, tak se dá popsat ve stručnosti práce společnosti “APRA”, která nasadila v tomto oboru vysokou laťku. Tímto této společnosti ještě jednou děkuji za vyřízení a získání více nákladů, které vznikly v důsledku zpoždění letu. – Tomáš Tomečka, Těrlicko

„Ďakujem Vám za vaše služby. Trvalo to takmer rok od podania nároku na odškodnenie ale nakoniec sa Vám to podarilo! Pravdupovediac som tomu už ani veľmi neveril, preto ste informáciou o ma milo potešili. V prípade problémov s leteckými spoločnosťami som vo vašej spoločnosti našiel ideálneho partnera na “boj” s ich praktikami. – Milan Kresáč

„Náš let meškal 6 hodín. Strávila som noc na letisku. Po návrate som si na Googli všimla ponuku spol. APRA a obrátila som sa na ňu. Celý proces vybavovania z mojej strany bol veľmi jednoduchý: len zaslanie formulára. Kontakt so spoločnosťou bol skutočne promptný. APRA pre mňa vybavila najvyššie odškodné. Srdečne ďakujem a odporúčam ju všetkým,ktorým letecká spoločnosť spôsobí problém. – Janka Voštiarová, Martin

„Náš let meškal niekoľko hodín, APRA konala rýchlo a profesionálne. Vybavila odškodné v maximálne možnej výške, za čo som veľmi vďačná. – Z. Smiešková

„Ďakujem za rýchle a pre mňa pohodlné vyriešenie odškodného. Let, ktorým som mala letieť bol zrušený a automaticky ma presunuli na neskorší. Ani som nevedela, že mám nárok na odškodné. Zaslala som dokumenty a už mi iba prišli peniaze na účet. Ďakujem, – Raffajová

„Na dovolenou nám přišly pozdě kufry. Apra nám pomohla získat náhradu za nutně zakoupené věci. Byla to jediná firma, která se tohoto úkolu dokázala ujmut.” – Kirchamnová M.

„Zažili sme s manželkou krásnu dovolenku na ostrove Kos. Trvala plných 11 dní. Pri ceste späť ale došlo k veľkému sklamaniu. Namiesto polnočného odletu z letiska Kos sme ostali sedieť a driemať na laviciach pred letiskom celých 7 hodín ! Takáto sprcha veľmi zmenila náš prežitok a dojmy z dovolenky. Našťastie tento nepríjemný zážitok nám pomohla zmierniť spoločnosť Apra, ktorá sa postarala o kompenzáciu nákladov formou rokovaní s leteckou spoločnosťou, ktorou sme leteli na Slovensko. Vybavila finančné odškodnenie za meškanie letu, ktoré nám zmiernilo ten nepríjemný zážitok na konci dovolenky. Konala jasne a promptne, takže skúsenosti s ňou sú veľmi pozitívne. Môžem ju vrelo doporučiť.” – Róbert Ferner, Žilina

„Velice jsem spokojena se službami vše perfektně vyřídili a částka , kterou jsem obdržela byl krásný bonus za dlouhé čekání na letišti. Chtěla bych všem doporučit využití služby Apra, jelikož si myslím, že jako jednotlivci nejsme schopni si to takhle vyřídit!” – Martina Krákorová, Karlovy Vary

„Měl jsem zrušený let o více ja dva dny letecká společnost nereagovala na mé dotazy ohledně odškodného. Společnost APRA vše zařídila a odškodné jsem dostal. Mohu jen doporudčit.” – David Gabriel, Praha

„Nepoznam profesionalnejsiu a promptnejsiu spolocnost pri vymahani odskodneho a to bez zbytocnych papierovaciek. Spolocnost APRA vrelo odporucam!”  – Jana Bielikova, Bratislava

My sme zmeškali prípojný let na ceste z dovolenky. Po dvoch letoch, trvajúcich 12 hodí, plus 4 hodinovom čakaní na letisku, sme boli poriadne unavení, tak sme nechceli veriť, že sme zmeškali prípojný let a máme stráviť na letisku ďalších 11 hodín, v prievane, nemajúc, kde si pospať. Len náhodou som klikla na ikonku APRA, pochopiac, že cestujúci, majú právo sa sťažovať, tak som neváhala využiť ich služby. Jednanie bolo príjemné, rýchle, profesionálne. Čakali sme na výsledok, ale letecká spoločnosť našu sťažnosť zamietla a tak sme to už považovali za definitívne. Práve v to je tá profesionalita, že oni vedia, čo majú robiť aj v takomto prípade. Chvíľu to síce trvalo, ale nakoniec mi prišiel mail o kladnom vybavení našej žiadosti, čo považujem za veľmi pozitívne. Takže vyjadrujeme veľkú vďaku a ocenenie. Každému, kto sa dostal do podobných ťažkostí odporúčame využiť služby tejto spoločnosti. Rodina Rusková z Nemiec pri Banskej Bystrici

„Bola som veľmi spokojná so službami spoločnosti APRA, ich profesionálny a seriózny prístup ma veľmi prekvapil a zároveň potešil. Vybavili mi odškodné za meškanie charterového letu do Egypta, čo považujem za obrovský úspech. Vrelo odporúčam všetkým, ktorí budú mať pokazenú dovolenku zo strany leteckej spoločnosti“. Monika Feketeová, Bratislava

„Spoločnosť APRA som si našla podľa pozitívnych referencií na internete. Pomohli nám bez akýchkoľvek problémov vybaviť odškodné za meškanie letu na Rhodos. Jednanie bolo profesionálne, rýchle a na vysokej úrovni. Ďakujem za celú rodinu za bezproblémové vybavenie až po vyplatenie odškodného na účet. Prajem Vám veľa takých spokojných zákazníkov zákazníkov ako som ja s mojou rodinou.“  Svetlana Strečanská, Dubovany

„Chci vyjádřit poděkování společnosti APRA za vyřízení odškodného za opožděný let z Paříže, který nám otrávil závěr dovolené. Sami bychom nebyli schopni odškodné vyřídit – neumíme anglicky. Ještě jednou vřelé díky za spolupráci, která nás velice potěšila a v případě dalších problémů s létáním se určitě znovu na Vás obrátíme.“ – Božena Porupková

Naša cesta do Egypta /Hurgáda/ začala nepríjemným meškaním lietadla. Na letisku sme si nechali vystaviť potvrdenie o meškaní lietadla /meškalo cca 6 hod/. Po príchode z dovolenky sme oslovili leteckého prepravcu so žiadosťou o odškodnenie za meškanie letu. Odpoveď prepravcu: ospravedlňujú sa za meškanie, ale na odškodnenie nemáme nárok. Táto odpoveď nás neuspokojila, a tak sme využili služby spoločnosti Apra. Apra dokázala, že sme mali na odškodnenie právo a peniaze už máme na účte.Takže Apra ďakujeme. Neľutujeme že sme využili služby Apra. – Dodo Osuský, Stará Myjava

Chtela bych touto cestou podekovat za rychle a kladne vyrizeni me zadosti , ohledne opozdeneho ,nasledneho letu do Vancouveru. Nerada obvolavam spolecnosti a domaham se odpovedi, co a jak udelat. Proto jsem vyuzila nabidku od spolecnosti APRA a byla jsem velice mile prekvapena, jak vse probihalo a tak jen mohu tuto spolecnost ,vrele doporucit. Paichlova , Praha

Ďakujem spoločnosti APRA za skutočne vysoko profesionálny prístup a rýchle vybavenie. Určite odporučím všetkým známym pri vzniknutých problémoch.“ – Ester Ďuráková

Se službami společnosti Apra jsem velmi spokojená. Férová spolupráce a skvělá a rychlá komunikace!! Doporučuji všem!! Velice Vám děkuji. – M.Ch.

Nie som typ človeka, ktorý má rád papierovačky a mal by aj na to trpezlivosť. Vďaka spoločnosti APRA som dostala odškodné za meškanie letu v plnej výške bez zbytočných naťahovačiek. Vrelo odporúčam.“ – Magdaléna, Ružomberok

„Chcela by som sa podakovat spol.APRA za získanie odskodného za zrusenie letu. Vsetko bolo vybavené velmi rychlo a jednoducho, na profesionálnej úrovni. Som velmi spokojná, a spolocnost APRA kazdému odporúcam.E.Malkowska

„Pred rokom sme mali zaplatenú dovolenku do Egypta. Lietadlo nám 2 dni meškalo. Čakali sme na odškodné od CK, ale nič nám neposlali a tak sme sa obrátili na spoločnosť APRA. APRA za nás vybavila všetky náležitosti. Dnes je to 11 mesiacov a my sme konečne dostali vďaka spoločnosti APRA odškodné. 
Touto cestou, sa jej chceme poďakovať a zaželať veľa ďalších úspechov. Ďakujeme ešte raz veľmi pekne!!!“ – Zuzana Lamperová

„Služby spoločnosti APRA s.r.o. som v priebehu posledných 12 mesiacov využil v dvoch prípadoch. Odškodnenie bolo vybavené v pomerne krátkom čase a s minimálnou súčinnosťou potrebnou z mojej strany. Provízia, ktorú si stiahli je podľa môjho názoru primeraná a právom im patrí za bezproblémový priebeh a úspešné dotiahnutie. V prípade ďalších problémov sa znovu obrátim na spoločnosť APRA a odporúčam to aj ostatným.“ – Peter N.

„Skusili sme najprv sami, ale letecka spolocnost nas odbila bez naroku. S APRA sme boli nakoniec uspesni.“ Rado.Z. Bratislava

„S Vašimi službami som bol spokojný. O svojich právach ohľadom prípadného odškodnenia som tušil a Pelikán, cez ktorý som letenky kupoval, mi doporučil obrátiť sa na Vás. Potom všetko prebehlo hladko a som vďačný za poskytnutú pomoc.“  – Patrik

„K zastupování ve sporu s leteckými společnostni bych firmu “APRA” vřele a sklidným svědomím doporučil i svým nejbližším. Díky odloženému letu jsme přisli o jeden den prodlouženého víkendu v Paříži. Manželka se rozhodla využít služby firmy “APRA”, i když jsem jí to skepticky rozmlouval. Byl jsem velmi mile překvapen když vymožená částka přesáhla cenu letenek.
Ještě jednou děkuji.“  – Dostal

„Veľké ĎAKUJEME spoločnosti APRA za vybavenie odškodného za meškajúci let z Bratislavy do Milána. Vyše trojhodinové čakanie na lietadlo do Milána spôsobilo, že sme sa na letisko dostali o druhej ráno a cca do 4 sme čakali na letisku kým išiel prvý autobus do centra kde sme boli ubytovaní. Spať sme šli približne o pol šiestej ráno a tak sme z dvoch dní, ktoré sme chceli stráviť prehliadkou mesta, jeden deň boli úplne nevyspaté. Letecká spoločnosť s nami nejednala férovo, neposkytla žiadne informácie, žiadne ospravedlnenie. Preto sme sa po návrate na Slovensko rozhodli kontaktovať spoločnosť APRA, zaujali nás pozitívne referencie od spokojných klientov. Po kontaktovaní spoločnosti a zaslaní potrebných informácii už prebrala vybavovanie odškodnenia za zmeškaný let spoločnosť APRA. Minulý týždeň sme dostali pozitívnu správu o zaslaní odškodnenia na naše účty a boli sme veľmi milo prekvapené. Ešte raz ďakujeme.“ – Peťa, Lea a Saška

„Naše meškanie so spoločnosťou Ryanair trvalo 6hod, samozrejme na stránke leteckej spoločnosti sme nárok na náhradu nemali, takže som si na nete našla APRA-u a síce som tomu sprvu neverila, ale naozaj peniaze vymohli a behom 2 mesiacov som mala peniaze na účte. Veľká spokojnosť a odporúčam!“ – V. M.

 

„Pri navrate so sluzobnej cesty dvomi nadvazujucimi letmi sa mi stala neprijemna vec ked prvy let meskal a nestihol som preto druhy let a bol som nuteny zostat na noc v Berline co bolo dost neprijemne. Znamy mi odporucil vyuzit sluzby spolocnosti APRA a musim povedat ze servis bol velmi profesionalny s promptnou komunikaciou, pricom stacilo len  vyplnit formular a nascanovat zopar dokumentov a bez poplatkov. Na moje prijemne prekvapenie do cca 2 tyzdnov mi prisla kladna odpoved ze odskodne sa podarilo vymoct a peniaze mi boli zaslane. Urcite kazdemu komu sa stala neprijemnost s meskanim letu odporucam vyuzit sluzby tejto spolocnosti.– L. Kral, Bratislava

 

„Aj ja som už zažil čo znamená oneskorený odlet oproti pôvodnému času a nechcel som sa zaradiť medzi slovákov, čo len frflú a nič s tým ďalej neurobia. Pretože vymýšlať program v obmedzenom priestore pre malé deti niekoľko hodín je fakt náročné.  Našiel som si teda po prílete domov spoločnosť, ktorá by ma za primeranú províziu zastupovala a našiel som APRU. Po dodaní všetkým potrebným dokumentov mailom, všetko zariadili k mojej spokojnosti za mňa. Verím, že letecká spoločnosť nechcela meškať a nechcel som jej spôsobiť mojim počínaním finančnú ujmu. Ale ako cestujúci máme svoje práva, tak si žiadajme!“ – Daniel Jančár, Stupava


„Po neuspesnych pokusoch o uznanie naroku na odskodne za zrusenie letu v komercnej poistovni a v cestovnej agenture, sme prostrednictvom internetoveho formularu oslovili spolocnost APRA . Tá celu zalezitost prevzala na svoje plecia a na konci jej snazenia bolo vysoke odskodne na nasom ucte. Bez spolocnosti Apra by sme to nedokazali. Zo srdca Vam dakujeme !“
rod. Beňová z Ružomberka

„O službách společnosti APRA jsme se náhodou dozvěděli na letišti ve Frankfurtu po přistání. Měli jsme let odložený o 24 hodin, vyřízení bylo jednoduché bez zbytečného úřadování. Takto příkladně, rychle a jasně, by se mělo pracovat v celé Evropské Unii !!“ Jiří a Naďa Chalupovi, Pardubice

„Vdaka profesionalnemu pristupu firmy APRA  mi po vyse roku letecka spolocnost Ryanair vratila peniaze za meskanie letu. Dakujem za Vasu vytrvalost a prajem Vam vela spokojnych klientov.“ Zuzana

„Meškajúci let nás obral o deň dovolenky a veľmi nám skomplikoval presun z letiska na hotel. Pri prvom pokuse riešiť problém s leteckou spoločnosťou nám bolo jasné, že na kompenzáciu môžme zabudnúť. Potom sme na internete našli APRU a povedali sme si, že za pokus nič nedáme a obrátili sme sa na nich. Všetko vybavili za nás a dva dni pred Vianocami sme si našli e-mail, že sa im podarilo získať pre nás kompenzáciu, ktorá bola viac ako trojnásobok ceny leteniek. Touto cestou firme ešte raz ďakujeme za pomoc a krásny vianočný darček. Komunikácia bola perfektná a bez váhania firmu odporúčim každému známemu s podobným problémom.“ – Barbora Gažová

„Vsetkym mozem odporucit sluzby spolocnosti APRA. Nas let bol zmeskany o takmer 8 hodin, leteli sme s celou rodinou a detmi, a preto bolo meskanie o to neprijemnejsie. APRA reagovala velmi promptne a ferovo, postupovala nasu staznost dalej na relevantne miesta a po takmer 10 mesiacoch nas velmi prijemne prekvapilo kladne stanovisko. Urcite mozem len a len odporucit ich sluzby, ktore jednoznacne prispievaju k zvyseniu pravneho zakaznickeho povedomia a domahaniu sa zakaznickych prav.“ – Vladimir Dziak

„Ludia, nevahajte. APRA je seriozna spolocnost, ktora vam vybojuje to, co by ste sami tazko dosiahli. Mna napriklad lakomi Iri dvakrat odmietli i napriek tomu, ze sme 10 hodin tvrdli na letisku v Bratislave. Odstupil som svoju vec APRE a po tahaniciach trvajucich pol roka mam oddnes svoje odakodne na ucte. Vdaka APRE. Netreba sa vzdavat, treba sa o svoje prava pobit. APRA to spravi za vas.“ – MK

„Ďakujeme spoločnosti APRA za ochotu, serióznosť a pomoc vo veci získavania odškodného za 5 hodinové meškanie letu zo Sardínie (júl 2015).
Pokus o odškodné sme robili už pred rokom ( júl 2014), keď sa nám meškanie letu z Maroka, ( mimochodom za veľmi dramatických okolností), vyšplhalo na 15 hodín. Ako jednotlivci sme neuspeli a vzdali sme sa. Podobná situácia sa odohrala v lete 2015, našťastie len s 5 hodinovým meškaním. Pokúsili sme sa situáciu opäť riešiť sami, cez formuláre na internete. Dopadli sme rovnako ako pri meškaní letu z Maroka – letecká spoločnosť nám oznámila, že nemáme na odškodné nárok. Snáď len zo zvedavosti sme sa obrátili na spoločnosť APRA . Výsledok je dnes na našom účte. Spor sa neriešil súdnou cestou, ale dohodou – mimosúdnym vyrovnaním. Samozrejme, sme radi, že peniažky sú na účte, ale teší nás aj to, že sme sa bez veľkej námahy a v pomerne krátkom čase domohli práva a dostalo sa nám isté zadosťučinenie. Teraz akékoľvek meškanie letu budeme prežívať spokojnejšie, pretože vieme, že je tu niekto (spoločnosť APRA), kto bude profesionálne bojovať za naše práva.“
– I. Mináriková, Pov. Bystrica

„Cestovali sme nizkonakladovou spolocnostou so sesternicou do Londyna na predlzeny vikend, let mal najprv meskat 6 hodin, nakoniec meskal 12. Drzali nas na letisku ako rukojemnikov 6 hodin bez podania akychkolvek informacii. Bola som velmi nahnevana, a preto som sa rozhodla poziadat Apru a vymahanie penazi. Neverili som v pozitivny vysledok, kedze mesiac co mesiac mi chodil e-mail od danej spolocnosti, ze so ziadnym prostredkovatelom nekomunikuju a peniaze mi nevratia. Nakoniec Apra vymohla 250 eur na osobu, co je este viac ako sme zaplatili za letenky. Odteraz lietam s kludom, ze keby cokolvek, mam sa kde obratit. “ – Zuzana a Monika

„Spolocnost Apra som kontaktovala spolu s kolegami ako poslednu moznost ziskat odskodnenie za zruseny let, v dosledku coho nam vzniklo meskanie viac ako 9 hodin. Najprv sme odskodnenie vymahali prostrednictvom poistovne a leteckej spolocnosti, kde sme ale vobec nepochodili, tak sme sa rozhodli oslovit profesionalov a musim povedat, ze sme nemohli urobit lepsie. Stalo nas to jeden email s popisom situacie a vyplnenim zakladnych letovych udajov a spolocnost Apra sa uz postarala o vsetko ostatne az do uspesneho konca a vyplateneho odskodneho. Rychla, uprimna a profesionalna komunikacia a informovanie o aktualnom stave nasho pripadu nam dalo pocit, ze im naozaj zalezi na spravodlivom odskodneni. Do buducna sice dufam, ze nase cesty budu bezproblemove, ale ak by aj nastali nejake zdrzania, uz viem na koho sa mame obratit. Dakujem velmi pekne a zelam vela spokojnych zakaznikov.“ – Ivana Šipulová, Košice

“Vyborna spolupraca, profesialne sluzby, efektivna komunikacia a splnenie vsetkeho dohodnuteho. Po neochote a arogancii zo strany letiskovej spolocnosti prislo odskodnenie. Vdaka spolocnosti APRA sa uz pri cestovani lietadlom neobavam meskatJ” – Valeria Dunckova, Kosice

„Príjemný zážitok z dovolenky bol čiastočne pokazený vyše 6-hodinovým meškaním spiatočného letu. Letecká spoločnosť na moju žiadosť o kompenzáciu reagovala odmietavo. Len vďaka spoločnosti APRA sme boli s mojou maloletou dcérou odškodnené. A to všetko bez zbytočných prieťahov – spoločnosť sme kontaktovali, zaslali im príslušnú dokumentáciu k udalosti a po uplynutí potrebnej lehoty sme boli informovaní o riešení.
Spoločnosť APRA na všetky maily reagovala promptne, na úrovni a o všetkom zasielala potrebné informácie. Komukoľvek, kto sa ocitol v podobnej situácii ako my, odporúčam využiť ich pomoc.” – A. E.

Služby spoločnosti APRA vrelo odporúčam. Spolupráca s nimi pri vymáhaní odškodného bola veľmi ochotná, promptná, profesionálna a bezproblémová. Touto cestou by som Vám rada vyjadrila úprimné poďakovanie za pomoc, ústretovosť a výbornú spoluprácu a prajem Vám veľa ďalších pracovných úspechov. Veronika

„S jednaním spoločnosti APRA som veľmi spokojná! Komunikácia bola bezproblémová, odpovede promptné a celý postup veľmi jednoduchý. Stačilo iba vyplniť formuláre a o ostatné sa už postarali. O pár týždňov som za zrušený let som dostala odškodné a spoločnosti APRA som veľmi vďačná za pomoc!” – K. M.

Apra poskytla odbornú pomoc pri vybavovaní odškodného za meškanie letu. Spolupráca bola na úrovni, komunikácia výborná a vybavenie veľmi rýchle. Na začiatku som iba vyplnil požadované tlačivá a o všetko ostatné sa už postarali pracovníci Apri. – Rastislav Lopušek, Spišské Bystré

„Spolocnost APRA mozem iba odporucit.Zrusenie letu 5 min pred nastupom na palubu bol pre mna velmi traumatizujuci zazitok. Uz som mala objednany taxik z letiska a tesila som sa domov, kde som mala dojst zhruba o dve hodiny. Najblizsi mozny let bol az na druhy den, a tak som docestovala o 17 hodin neskor!!Kolega ma upozornil na spolocnost APRA. Bez vypisovania zbytocne dlhych formularov sa APRA postarala o vsetko podstatne a peniaze mi o niekolko tyzdnov prisli na ucet.Vdaka!” – Z. H.

ďakujeme za spoluprácu a pozitívny výsledok. Boli sme veľmi spokojný aj keď to trvalo trochu dlhšie, oplatilo sa čakať. Spoločnosť Apra na naše maily reagovala hneď a odpovedala na všetky otázky. Určite vrelo odporúčam každému.” – Binova